RETOUR PRODUIT
Ce formulaire a pour but d’envoyer votre demande de rétractation.
Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours calendaires à partir du lendemain de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire.
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Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception.
Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier ou de l’email faisant foi).
Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les produits retournés doivent être en état d’origine, accompagnés de leur emballage d’origine.
Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d’origine.
Le prix payé de la commande vous sera remboursé intégralement après réception (frais de port inclus si l’intégralité de la commande est retournée).
Les informations recueillies à partir de ce formulaire nous seront transmises et nous répondrons dans les meilleurs délais à votre demande.
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